Hay compañías telefónicas que cobran el MB extra una vez agotados los contratados a precio de oro. Te explicamos cómo desactivar los datos extra más allá de los de tu tarifa para que no te lleves sustos en la factura.
1: Los datos extra, una mina de oro para las operadoras
Actualmente hay dos tipos de operadoras de telefonía en el mercado: las que cobran los datos extra una vez que se agotan los que vienen incluidos en la tarifa por un lado, mientras que por el otro las hay que simplemente reducen la velocidad.
El primer paso es averiguar si Orange, Movistar, Vodafone, MasMovil y similares te hacen pagar por los datos extra, algo que puedes comprobar en las condiciones de tu tarifa.
2: Cómo averiguar si te cobran los datos extra
Para saber si tendrás sobrecoste en tu próxima factura, debes conocer dos datos:
- El nombre de tu compañía
- La tarifa que tienes actualmente contratada
El primer detalles es bastante obvio, el segundo no tanto. Si no sabes qué tarifa tienes, ponte en contacto con tu operadora para averiguarlo.
Cuando lo sepas, ve inmediatamente a su página web oficial. Allí listan de forma obligatoria todas las tarifas disponibles, con condiciones generales y pequeños detalles que pueden pasar desapercibidos como el coste del MB de datos extra.
Si descubres que te están cobrando por ellos, a continuación te explicamos de qué formas puedes desactivarlos.
3: Desde su aplicación o página web
A día de hoy prácticamente todas las operadoras tienen aplicaciones para dispositivos móviles bastante competentes.
Las mejores permiten hacer todo tipo de gestiones directamente desde
ellas, sin necesidad de esas tediosas llamadas que todos odiamos.
Una de las opciones que suele aparecer en ellas es la de desactivar el coste de los datos adicionales a tu tarifa.
No siempre está al alcance, aunque en poco tiempo deberías localizarla,
si es que tu compañía se ha dignado a incluir esta opción en su app.
Si
no la encuentras en tu móvil, siempre queda la opción de visitar tu
perfil en el área de clientes de su página web. Lo normal es que tengas
que introducir tu número de teléfono y una clave que te enviarán por
correo electrónico o SMS.
Dentro, busca la sección de servicios contratados con tu operadora, ya sea Orange, Movistar, Vodafone y otra y desactiva los datos extra . Si no aparece, pasa al siguiente punto.
Ejemplo de cómo limitar el consumo de datos desde el Área de Clientes de Orange
4: El penúltimo recurso, el comodín de la llamada
Como hemos dicho antes, no es plato de buen gusto tener que pasar bastantes minutos colgado del teléfono para que te atienda un operador. Ya
sabemos que las líneas siempre están ocupadas y que a veces es
prácticamente imposible hacerse entender por teléfono, pero es lo que
hay si todas las demás opciones se han agotado.
Al operador -cuando consigas hablar con él- sólo tienes que decirle una cosa: “Quiero desactivar los datos extra de mi tarifa de teléfono móvil”. Nada más, la afirmación es bastante sencilla y no debería haber ningún problema por su parte, aunque nunca se sabe.
5: El control de datos en Android
Si como última o primera opción prefieres ignorar a tu operadora telefónica y limitar el uso de datos móviles directamente, puedes hacerlo desde Android.
Si
vas a Ajustes y a Datos Móviles, tienes una opción que te permite
desactivar el consumo de datos cuando llega cierto punto. Dependiendo
del fabricante de tu móvil se accederá de una forma u otra, pero siempre
está presente en el apartado de conectividad inalámbrica, junto al WiFi
o el Bluetooth.
Sólo hace falta indicarle a Android cuándo quieres que cierre el grifo de datos cada vez. Si tienes por ejemplo una tarifa de 5 GB, puedes hacerlo a los 4,5 GB y guardarte los 500 MB restantes para una emergencia.
